Como funciona o acesso ao Broto via senha BB?

Basta você digitar os números de sua agência e conta do Banco do Brasil, além da senha de oito dígitos que usa nos canais eletrônicos do banco. Assim, de forma segura (usamos o padrão internacional de segurança OAuth) e automática, receberemos do BB os dados necessários para realizar o seu acesso à plataforma.

O acesso ao Broto via senha BB é seguro? Quais dados são compartilhados?

O acesso via senha BB é totalmente seguro. Seu nome, data de nascimento e CPF são as únicas informações fornecidas pelo BB ao Broto. Suas informações financeiras e os demais dados cadastrais, continuam sendo acessados apenas pelo BB e, sob nenhuma hipótese, serão repassados ao Broto.

O que devo fazer se eu não conseguir acessar o Broto com os dados da minha conta BB?

Se você já tentou mais de uma vez e teve dificuldades no acesso ou encontrou informações divergentes, acesse o site do Banco do Brasil ou ligue para 4004-0001 em capitais e regiões metropolitanas ou 0800 729 0001 para as demais localidades.

Esqueci minha senha. O que eu faço?

Na página de login,

clique na opção Esqueceu e informe o CPF ou e-mail cadastrado,

nós enviaremos um e-mail com as instruções para você redefinir sua senha.

Devo pagar alguma taxa para solicitar um pedido de orçamento?

O Broto não cobra taxas pela solicitação de orçamento.

Na compra de um produto ou na contratação de um serviço anunciado na Plataforma, o pagamento é realizado diretamente ao vendedor, mediante negociação.

Não recebi o orçamento. O que eu faço?

Se você não recebeu o orçamento solicitado, por gentileza, abra um chamado através do nosso chat e te auxiliaremos com o seu atendimento.

Posso orçar mais de um produto ao mesmo tempo?

Sim, você pode solicitar quantos orçamentos quiser. Basta acessar a página do produto desejado, clicar em Solicitar orçamento e acompanhar os status na opção Minhas solicitações, disponível em Minha conta.

Recebi um orçamento e tenho interesse na compra. O que eu faço?

Você poderá negociar a compra e a forma de pagamento diretamente com a revenda responsável pela cotação. Caso necessite de algum suporte, pode nos contatar através do chat disponível nessa página ou procurar pelo gerente da sua conta BB. 

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