Os termos de uso do Broto estabelecem normas de utilização da plataforma.
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O acesso e a utilização da plataforma são gratuitos para compradores. Não cobramos nenhum tipo de taxa ou tarifa para solicitações de orçamento ou para o uso dos simuladores.
Na compra de um produto ou na contratação de um serviço, o pagamento é realizado diretamente ao vendedor, mediante negociação.
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Após logar, clique em Minha Conta. Lá, você poderá editar os seus dados cadastrados.
Para alterar o e-mail ou senha cadastrados, realize o login na área do Parceiro e acesse a opção Informações da conta.
Realize o login, clique em Minha Conta e acesse a opção Endereços. Além de editar, você poderá consultar e cadastrar endereços de outras propriedades.
Para excluir sua conta, faça a solicitação pelo chat, localizado nesta página. Em até três dias úteis, sua conta estará desativada.
Basta você digitar os números de sua agência e conta do Banco do Brasil, além da senha de oito dígitos que usa nos canais eletrônicos do banco. Assim, de forma segura (usamos o padrão internacional de segurança OAuth) e automática, receberemos do BB os dados necessários para realizar o seu acesso à plataforma.
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No Broto, os seus dados de cadastro são protegidos.
Mas é sempre importante lembrar: não compartilhe o seu acesso com ninguém.
Convide amigos e familiares para terem as suas próprias contas. Você pode consultar nossa Política de Privacidade clicando aqui.
Sim, se você fez o cadastro no Broto utilizando o mesmo CPF vinculado à sua conta BB, poderá acessar normalmente.
Após o login com a senha BB, as informações cadastrais no Broto permanecerão as mesmas.
O acesso ao Broto é individual. No momento do login, com a senha BB, escolha qual titular terá acesso à plataforma.
O acesso via senha BB é totalmente seguro. Seu nome, data de nascimento e CPF são as únicas informações fornecidas pelo BB ao Broto. Suas informações financeiras e os demais dados cadastrais, continuam sendo acessados apenas pelo BB e, sob nenhuma hipótese, serão repassados ao Broto.
Se você já tentou mais de uma vez e teve dificuldades no acesso ou encontrou informações divergentes, acesse o site do Banco do Brasil ou ligue para 4004-0001 em capitais e regiões metropolitanas ou 0800 729 0001 para as demais localidades.
O prazo de atualização da base é de 5 dias.
Caso continue recebendo e-mails após esse período, verifique no seu perfil se a opção Novidades está habilitada.
Para isso, acesse a sua conta e clique no seu nome para abrir o menu. Então, clique em Minha conta.
Clique em Novidades, localizado no menu lateral.
Caso o campo Novidades não esteja selecionado, entre em contato pelo chat com a equipe de atendimento para orientação.
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