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Orçamentos e Compras
Como comprar na Broto?
Após receber o orçamento solicitado, você poderá negociar e realizar o pagamento diretamente à revenda responsável pela cotação.
Eu posso negociar um orçamento recebido?
A negociação será feita diretamente com a revenda responsável, que entrará em contato com você.
Como solicitar um pedido de orçamento?
Para solicitar um orçamento, é necessário acessar a página do item desejado, clique em Solicitar orçamento e siga com o preenchimento das informações solicitadas.
A revenda responsável entrará em contato para passar as informações.
Você pode acompanhar os status em Minha Conta, na opção Minhas Solicitações.
Como visualizar as minhas solicitações de orçamento?
Em Minha Conta, você encontra a opção Minhas Solicitações.
Lá, você tem acesso e acompanha os status de todas as solicitações de orçamentos realizadas em nossa plataforma.
Como vou receber o pedido de orçamento?
Sua solicitação de orçamento será enviada à revenda mais próxima. Em seguida, um consultor entrará em contato com você, por telefone, e-mail, whatsapp ou chat Broto para apresentar os valores e prosseguir com a negociação.
Devo pagar alguma taxa para solicitar um pedido de orçamento?
O Broto não cobra taxas pela solicitação de orçamento.
Na compra de um produto ou na contratação de um serviço anunciado na Plataforma, o pagamento é realizado diretamente ao vendedor, mediante negociação.
Em quanto tempo vou receber o pedido de orçamento?
Após solicitar o orçamento, a revenda responsável entrará em contato para apresentar os valores em aproximadamente 72 horas.
Não recebi o orçamento. O que eu faço?
Se você não recebeu o orçamento solicitado, por gentileza, abra um chamado através do nosso chat e te auxiliaremos com o seu atendimento.
Posso orçar mais de um produto ao mesmo tempo?
Sim, você pode solicitar quantos orçamentos quiser. Basta acessar a página do produto desejado, clicar em Solicitar orçamento e acompanhar os status na opção Minhas solicitações, disponível em Minha conta.
Recebi um orçamento e tenho interesse na compra. O que eu faço?
Você poderá negociar a compra e a forma de pagamento diretamente com a revenda responsável pela cotação. Caso necessite de algum suporte, pode nos contatar através do chat disponível nessa página ou procurar pelo gerente da sua conta BB.
Como consultar o preço de um produto?
Para consultar o preço de um produto ou serviço, você precisa solicitar o orçamento.
Na página do item desejado, clique em Solicitar orçamento e siga com o preenchimento das informações solicitadas.
A revenda responsável entrará em contato para passar as informações.
Você pode acompanhar os status em Minha Conta, na opção Minhas Solicitações.
Para qual revenda eu serei direcionado?
Ao solicitar um orçamento, ele será direcionado à revenda mais próxima do endereço informado.
Por isso, é importante verificar os dados de endereço no momento da solicitação.
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